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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre las despedidas en el Hotel Pirata

Todo lo que conviene saber antes de reservar vuestra despedida en Segovia: reservas, señal, pagos, cancelaciones, actividades, horarios y normas del hotel.

200 €

de señal para reservar

180

personas de capacidad

5:00

cierre de la discoteca

Información

Resolvemos vuestras dudas

Aquí tenéis las respuestas a las preguntas que más nos hacen los grupos. Si os queda alguna duda, llamadnos al 692 72 90 09.

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Preguntas frecuentes en Segovia

Todo tipo: despedidas de soltera y soltero, cumpleaños, reuniones y fiestas de amigos, despedidas de casada y eventos de empresas que quieran pasarlo bien.

Cuanto antes. No hay fecha límite, pero vamos cerrando días según entran reservas, y finales de mayo, junio y julio se suelen llenar con varios meses de antelación. Aunque sea tarde, preguntadnos: algún grupo puede cancelar o reducir plazas.

Sí. En cuanto tengáis claro que queréis venir, reservad para aseguraros sitio, aunque no esté confirmada la asistencia de todos o no sepáis el número exacto.

Sí, hasta una semana antes del evento. Avisadnos de cada alta o baja para tener la reserva actualizada y asegurar la disponibilidad.

Si avisáis con al menos una semana de antelación, no tiene coste. Durante la última semana se cobra una penalización de 30 € por persona cancelada.

Llamadnos o escribidnos con nombre, apellidos, DNI, fecha, número aproximado de personas (o un rango, por ejemplo entre 10 y 12), el hotel y, si ya lo sabéis, los packs y actividades. Os confirmamos la disponibilidad y os enviamos por correo la pre-reserva con lo elegido, los precios, el localizador y la cuenta para pagar la señal.

Entre 48 y 72 horas, durante las que os bloqueamos las habitaciones. Pasado ese plazo sin pagar la señal, tenéis que volver a llamarnos para comprobar la disponibilidad.

Sí, 200 € por ingreso o transferencia para formalizar la reserva. Se descuentan del importe final que pagáis en el hotel el día del evento.

En efectivo, el día del evento. Hay datáfono, pero por la ubicación del hotel la cobertura es irregular y no podemos garantizar el pago con tarjeta.

Sí, podéis configurar la reserva como queráis: unos un pack y otros otro, e incluso actividades diferentes.

En principio no, porque cada pack tiene sus actividades. Contadnos qué os gustaría hacer y vemos si se puede incluir y si tiene coste extra. También podéis coger el Pack Silver, el más básico (alojamiento, cena y desayuno), y añadirle actividades.

Sí, siempre. El Hotel Pirata tiene capacidad para 180 personas y las fiestas se hacen con un mínimo de 50. Los meses más fuertes van de mayo a agosto.

Pueden acompañaros de día en las actividades, pero no pueden entrar en la cena ni en la discoteca, porque se sirve barra libre.

No, está prohibido traer comida o bebida de fuera. En las zonas de actividades y en las piscinas hay chiringuitos y restaurantes a precios normales, con bocadillos, raciones, paellas y barbacoa, y a unos 5 km, a la entrada de la urbanización, hay un Burger King.

De mediados de junio a principios de septiembre.

Si avisáis con menos de un mes de antelación, la señal se cobra entera como gastos de gestión. Con más tiempo, os damos la opción de cambiar a otra fecha disponible.

Si se prevé lluvia, la semana antes os llama un coordinador por si queréis cambiar a un pack sin actividades o cambiar de actividades; estos cambios solo se pueden hacer hasta 2 días antes. Después, la actividad se hace aunque llueva, salvo que los monitores la cancelen por seguridad: en ese caso se devuelven 15 € en el Pack Gold, 30 € en el Platino y nada en el Silver.

Sí, después del desayuno.

Los monitores asignan las horas entre el miércoles y el viernes de la semana del evento, cuando los grupos ya están casi cerrados, para que todos podáis disfrutar de lo elegido. Solo se ajustan en casos especiales, como que alguien del grupo llegue por la tarde.

No hay problema: organizamos las actividades para que estéis todos juntos. Solo os perderéis la gymkhana de la mañana, que es gratuita y por eso no se puede cambiar por otra actividad ni descontar.

No, la organizamos por la mañana con todos los grupos de despedidas.

Sí, avisando con un mes de antelación, a otro fin de semana con disponibilidad. Solo se permite un cambio de fecha.

Sí, 150 € por habitación, en efectivo o con tarjeta al hacer el check-in. Se devuelve el domingo, después de revisar las habitaciones.

Si es por causas de Party Hotel o de alguno de sus colaboradores, os devolvemos el importe. En otro caso, no se devuelve.

Siempre lo intentamos, pero no podemos garantizarlo, sobre todo en temporada alta, de mayo a agosto.

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