Preguntas frecuentes
Reservas, señal, cambios en el grupo, cancelaciones, menores y fianza.
Todo tipo de eventos: despedidas de soltera y soltero, cumpleaños, reuniones y fiestas de amigos, despedidas de casada y empresas que quieran pasárselo bien.
Cuanto antes: no hay fecha límite, pero vamos cerrando días según entran reservas. Las fechas de más demanda (finales de mayo, junio y julio) se suelen llenar varios meses antes. Aunque sea tarde, preguntadnos: algún grupo puede cancelar o bajar el número de personas. Cuando tengáis claro que venís, reservad aunque no sepáis el número exacto, para no quedaros sin sitio.
Sí, hasta una semana antes del evento. Mantened la reserva al día: avisadnos en cuanto alguien se dé de baja o se apunte, para asegurar la disponibilidad o dejar esas plazas libres.
Si nos avisáis con al menos 2 semanas, no tiene coste. En las dos últimas semanas se cobra una penalización por persona según las noches: 50 € con 1 noche y 80 € con 2 noches. Si cancela el grupo entero, se cobra la señal como gastos de cancelación.
Llamadnos o escribidnos con nombre y apellidos, DNI, fecha, número aproximado de personas (o un rango, por ejemplo entre 10 y 12) y, si ya lo sabéis, los packs y actividades. Os confirmamos la disponibilidad y os enviamos por correo la pre-reserva con todo lo elegido, precios, localizador y la cuenta para pagar la señal. La pre-reserva dura de 48 a 72 horas.
Sí: el 15 % del total de la reserva, que se descuenta de lo que se paga el día del evento.
Sí: cada uno puede elegir su pack y sus actividades.
En principio no, pero contadnos qué queréis hacer y vemos si se puede incluir y si tiene coste extra. También podéis coger el pack más básico y añadir actividades.
Pueden acompañar al grupo en las actividades de día, pero no pueden ir a la cena ni a la discoteca, porque hay barra libre.
Sí, siempre que haya disponibilidad, después de desayunar.
Sí. En los packs con apartamento u hostal, 200 € por habitación en efectivo, que se devuelven al salir si no hay desperfectos.
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