Preguntas frecuentes
Reservas, señal, cambios en el grupo, cancelaciones, menores y actividades.
Todo tipo de eventos: despedidas de soltera y soltero, cumpleaños, reuniones y fiestas de amigos, despedidas de casada y empresas que quieran pasárselo bien.
Cuanto antes: no hay fecha límite, pero vamos cerrando días según entran reservas. Las fechas de más demanda (finales de mayo, junio y julio) se suelen llenar varios meses antes. Aunque sea tarde, preguntadnos: algún grupo puede cancelar o bajar el número de personas. Cuando tengáis claro que venís, reservad aunque no sepáis el número exacto.
Sí, hasta una semana antes del evento. Mantened la reserva al día: avisadnos en cuanto alguien se dé de baja o se apunte.
Hasta un mes antes, sin penalización. Entre 29 y 7 días antes se cobra el alojamiento de las personas que cancelan, y en la última semana, el 100 % del evento de esas personas.
Llamadnos o escribidnos con nombre y apellidos, DNI, fecha, número aproximado de personas (o un rango, por ejemplo entre 10 y 12), el alojamiento que queréis y, si ya lo sabéis, los packs y actividades. Os confirmamos la disponibilidad y os enviamos por correo la pre-reserva con todo lo elegido, precios, localizador y la cuenta para pagar la señal. La pre-reserva dura de 48 a 72 horas.
Sí: el 10 % para formalizar la pre-reserva. Un mes antes se ingresa el 50 % de lo pendiente, y el resto se paga en efectivo en Gandía el día del evento.
Sí: cada uno puede elegir su pack y sus actividades.
En principio no, porque los packs están configurados con sus actividades. Pero contadnos qué queréis hacer y vemos si se puede incluir y si tiene coste extra.
Siempre: Gandía es una ciudad con mucho movimiento. Los meses más fuertes son de mayo a agosto.
Os damos la pulsera VIP con acceso a las discotecas y descuentos en copas. Las copas que tengáis contratadas también las podéis tomar el viernes.
Sí, a partir de 16 años y con autorización de sus padres. Nunca se les sirve alcohol, y el grupo es responsable de que no beban.
Si avisáis con menos de un mes, la señal se cobra entera como gastos de gestión. Si avisáis con más tiempo, os damos la opción de cambiar a otra fecha disponible. Si avisáis en la última semana, se paga el 100 % del alojamiento, si lo tenéis contratado.
Sí, después de desayunar.
Sí, si hay disponibilidad; si no, os proponemos otros horarios.
Sí, avisando con un mes de antelación, a otro fin de semana con disponibilidad. Solo se puede cambiar la fecha una vez.
Si es por causa de Party Hotel o de alguno de sus colaboradores, se devuelve lo pagado. Si no, no se devuelve.
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